Article 1: Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Ceilflow. En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente et les accepter sans réserve.

Article 2: Produits

Les produits proposés à la vente sur le site internet Ceilflow sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Dans ce cas, la responsabilité de Ceilflow ne saurait être engagée.

Article 3: Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Ceilflow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Article 4: Commande

Les commandes sont passées sur le site internet Ceilflow. Le processus de commande comprend plusieurs étapes lors desquelles vous pourrez vérifier le détail de votre commande et son prix total, ainsi que corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer votre commande.

Article 5: Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site internet Ceilflow. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

Article 6: Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Ceilflow en cas de retard. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient en fonction de la destination et du poids des produits.

Article 7: Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier le motif ni à supporter de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets, en bon état et accompagnés de tous les accessoires éventuels.

Article 8: Garanties

Tous les produits vendus sur le site internet Ceilflow sont garantis conformes à la législation en vigueur et bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie des vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, vous pourrez exercer votre droit à la garantie en contactant le service clientèle de Ceilflow.

Article 9: Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet Ceilflow, qu’ils soient visuels ou sonores, tels que les textes, les images, les logos, les marques, les vidéos, les animations, sont la propriété exclusive de Ceilflow ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation de ces éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation préalable et écrite de Ceilflow est strictement interdite.

Article 10: Responsabilité

Ceilflow ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, tels que pertes de données, pertes de bénéfices, préjudice commercial ou autre, découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site internet Ceilflow.

Article 11: Modification des conditions générales de vente

Ceilflow se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Article 12: Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Tout litige relatif à la vente de produits ou à l’interprétation des présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

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